７月１０日 ７時間も

大きな病院の内科へ行きました。
予約は、１１時だったのですが、診察してもらったのは、
午後５時でした。
ひたすら６時間待ち続け、診察、会計、薬をもらって
病院をでたのが、午後６時。
全部で７時間もかかりました。
待っている間、看護士さんからは、診察がなぜ遅れているかの
説明もまったくなし。
６時間待って診察室に入ると医師が、別に申し訳なさそうでもなく
「遅れてすみませんね。」と言いました。
ここの病院の患者は、町医者では、どうにもならないから
まわされてきた人たちばかり。
患者の終着駅のようなところだから
皆さん、我慢強く待っていました。
奉仕を病院の理念としてうたっているんだから
もう少し、患者の気持ちを考えてくれてもいいと思いました。
「こういう理由で診察時間が、かなり遅れております。
御迷惑をかけて申し訳ございません。」と
説明されていれば「それなら、しかたねいですね。
待ちましょう。」と納得して待つことができたのに。(ーー;)